ІТС Галузевий

Додати в кошик

Найменування	Ціна з ПДВ, грн.	В кошик
ІТС Галузевий 1-й категорії для України, активація супроводу на 1 місяць	648
ІТС Галузевий 2-й категорії для України, активація супроводу на 1 місяць	1 296
ІТС Галузевий 1-й категорії для України, активація супроводу на 3 місяці	1 404
ІТС Галузевий 1-й категорії для України, активація супроводу на 6 місяців	2 592
ІТС Галузевий 3-й категорії для України, активація супроводу на 1 місяць	2 592
ІТС Галузевий 2-й категорії для України, активація супроводу на 3 місяці	2 808
ІТС Галузевий 1-й категорії для України на 12 місяців (спецціна 8 + 4)	3 240
ІТС Галузевий 4-й Категорії для України, активація супроводу на 1 місяць	3 888
ІТС Галузевий 1-й категорії для України, активація супроводу на 12 місяців	4 860
ІТС Галузевий 2-й категорії для України, активація супроводу на 6 місяців	5 184
ІТС Галузевий 3-й категорії для України, активація супроводу на 3 місяці	5 616
ІТС Галузевий 2-й категорії для України на 12 місяців (спецціна 8 + 4)	6 480
ІТС Галузевий 4-й Категорії для України, активація супроводу на 3 місяці	8 424
ІТС Галузевий 2-й категорії для України, активація супроводу на 12 місяців	9 720
ІТС Галузевий 3-й категорії для України, активація супроводу на 6 місяців	10 368
ІТС Галузевий 3-й категорії для України на 12 місяців (спецціна 8 + 4)	12 960
ІТС Галузевий 4-й Категорії для України, активація супроводу на 6 місяців	15 552
ІТС Галузевий 3-й категорії для України, активація супроводу на 12 місяців	19 440
ІТС Галузевий 4-й Категорії для України на 12 місяців (спецціна 8 + 4)	19 440
ІТС Галузевий 4-й Категорії для України, активація супроводу на 12 місяців	29 160

ІТС Галузевий — це сервіс, який надається розробниками галузевих рішень спільно з обслуговуючою компанією користувачам програм для автоматизації бізнесу. Він призначений для супроводу користувачів певних галузевих і спеціалізованих рішень з використанням різних засобів комунікації (далі — Галузевих ПП).

Список рішень з Категорією супроводу по сервісу користувачі і обслуговуючі компанії можуть знайти, відповідно, в Особистому кабінеті користувача (за зареєстрованими продуктам) і в Кабінеті партнера.

Підтримка користувачів

Після активації сервісу ІТС Галузевий, додатково до наданих в рамках договору ІТС сервісів (після його оформлення), користувачам будуть доступні:

• лінія консультацій розробника галузевого або спеціалізованого рішення (розробника ПП) з використанням телефону, електронної пошти та інших систем електронної комунікації. Координати лінії консультацій розробників Рішень, що супроводжуються із використанням сервісу ІТС Галузевий, користувачі та обслуговуючі компанії можуть знайти, відповідно, в Особистому кабінеті користувача (за зареєстрованими продуктам) і в Кабінеті партнера;
• налаштування засобів електронної комунікації з розробником ПП і вивчення їх використання.

Переваги

• Оперативна підтримка користувачів, що надається розробниками Галузевих ПП;
• звернення на ЛК розробника Галузевого ПП будь-яким з перерахованих способів, який найбільш звичний і зручний для користувача;
• посилений контроль розробників ПП за якістю супроводу Галузевих ПП.
• можливість безпосередньо впливати на розвиток функціоналу Галузевого ПП, оцінюючи в особистому кабінеті користувача якість рішення, якість його супроводу, а також висловлюючи свої побажання щодо розвитку.

Умови отримання

Активувати сервіс ІТС Галузевий можуть зареєстровані користувачі Галузевих ПП. Сервіс не є самостійним видом договору ІТС і вважається активним тільки при наявності у користувача діючого договору ІТС.

Для супроводу із використанням сервісу ІТС Галузевий різнойменних Галузевих ПП необхідна окрема активація сервісу на кожен Галузевий ПП. Юридичним особам і організаціям, які складаються з декількох юридичних осіб (з розгалуженою філіальною структурою, для торгових мереж, холдингів і т. п.), які придбали кілька однойменних Галузевих ПП, для отримання сервісного обслуговування цих Галузевих ПП, досить оформлення одного сервісу ІТС Галузевий.

При активації сервісу ІТС Галузевий користувач вказує період, в якому буде діяти сервіс. Початок дії сервісу можна вказати з будь-якої дати будь-якого місяця, але не раніше дати проведення процедури активації, тобто в даті початку дії сервісу ІТС Галузевий, що активується, не можна вказати «минуле число».

Категорії «ІТС Україна Галузевий» і координати Лінії консультацій: